ПАМЯТКА КЛИЕНТА О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ.*

Общее

Мошенники используют разные способы обмана, в том числе в интернете и по телефону. Из всех видов мошенничества самым популярным остается обман на доверии. У злоумышленников множество легенд и способов обмануть человека, которые всегда сводятся к одному - у человека пытаются выманить данные карты, пароли или коды из СМС, либо провоцируют самостоятельно перевести деньги.

Мошенник?

Есть основные признаки того, что с вами разговаривает мошенник: собеседник активно использует ваше чувство страха (ваша карта заблокирована, вы можете потерять деньги, данные украдены и т. д.), собеседник давит на жажду наживы (пройдите опрос и получите вознаграждение, получите компенсацию, выплату, очень выгодные условия по кредиту или по вкладу и т. д.). При этом, от вас требуют срочно принять решение и совершить некоторые действия: сообщить персональные данные, проделать какие-то манипуляции с банковской картой. В противном случае вам угрожают потерей денег. Также вас должны настораживать предложения получить «легкие» деньги, очень выгодные условия по кредитам или депозитам.

Звонки

Если вам звонят из службы безопасности банка, Центрального банка, полиции, прокуратуры, соц. защиты или другой организации и просят совершить финансовые операции по счету с целью сохранения ваших денежных средств, либо помощи близким, помощи в поимке преступника - немедленно прекратите разговор. Настоящие сотрудники банка, правоохранительных органов никогда не будут запрашивать у вас данные карты или просить перевести денежные средства.

Позвоните в АКБ «ТЕНДЕР-БАНК». Перезвоните близким и узнайте, необходима ли им ваша помощь.

Фишинг

В интернете существует множество фишинговых сайтов – это подделки под сайты настоящих организаций, использующие их фирменный стиль, или же любые другие ресурсы, выманивающие персональные данные под предлогом оказания тех или иных услуг. Украденные персональные данные используются для хищения денег, либо продаются. Как правило, жертвы попадают на фишинговые сайты через ссылки, которые приходят в письмах на электронную почту, СМС, мессенджерах или через открытие рекламных баннеров. Чтобы не стать жертвой фишинга, не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений.

Пользуйтесь только проверенными ресурсами, обращайте внимание, чтобы в строке браузера рядом с названием сайта был значок замочка, название сайта написано правильно, а адрес начинается с HTTPS. Проверяйте домены через специальные WHOIS-сервисы.

Кредиты

Если вам звонят якобы из бюро кредитных историй и утверждают, что на ваше имя или на ваших родственников мошенники пытаются оформить кредит, будьте бдительны. На следующий день могут позвонить и представиться «службой безопасности банка» или сотрудником правоохранительных органов, чтобы вычислить «жулика» из числа сотрудников банка вам предложат оформить «встречный» кредит. Для убедительности злоумышленники просят гражданина действовать оперативно и ни в коем случае не рассказывать про оформление кредита и его целях кому-либо, т.к. проводится «секретная операция». Они убеждают жертву, что ее действия позволят раскрыть преступника, а кредитная история останется чистой.

Ни сотрудники банков, ни бюро кредитных историй не информируют граждан об изменениях в кредитной истории по телефону. Этот прием используют только мошенники.

Будьте внимательны, соблюдайте меры безопасности!

• Никогда не сообщайте реквизиты банковской карты - CVV-код карты, коды из смс-сообщений. Помните, что это конфиденциальная информация и никто, включая сотрудников банка, её не запрашивает. Эта информация нужна только мошенникам.
• Никогда по просьбе неизвестных лиц не переводите денежные средства на неизвестные счета. Злоумышленники могут по телефону представиться сотрудниками МВД, Центрального Банка, Пенсионного Фонда, могут угрожать и побуждать сделать перевод средств на «специальные счета», «безопасные ячейки», придумывая разные уловки для обмана клиентов.
• Никогда по просьбе неизвестных лиц не устанавливайте на свое устройство программы удаленного доступа и антивирусы, никогда не сообщайте логин и пароль от своего личного кабинета ТЕНДЕР-БАНК Онлайн.
• Никогда не переходите по неизвестным ссылкам, поступившие на email, в мессенджерах, по смс или в соцсети, которые гарантируют выигрыш, призы, иное вознаграждение, покупку товара или получение услуги, не вводите в этой ссылке реквизиты своей банковской карты, это фишинговые ресурсы.
• Если вы потеряли банковскую карту и/или телефон, на котором установлено мобильное приложение интернет-банка, немедленно сообщите об этом в банк для блокировки банковских карт и/или доступа к ТЕНДЕР-БАНК Онлайн.

Официальные телефоны АКБ «ТЕНДЕР-БАНК» (АО):

8 (499) 947-00-77
8 (499) 947-00-77
8 (495) 232-37-23 для блокировки банковской карты