ПАМЯТКА КЛИЕНТА О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ.*

Общее

Мошенники обманывают людей в Интернете или по телефону. У них множество легенд и способов обмануть человека, которые всегда сводятся к одному: у человека пытаются выманить данные карты, пароли или коды из СМС, либо провоцируют самостоятельно перевести деньги.

Поэтому важно понимать: никогда не сообщайте данные своей карты, пароли из СМС, не переводите деньги на счет по просьбе неизвестного абонента, кем бы он не представлялся. Также никогда не вводите эти данные на сайтах, на которые вы перешли по ссылке из письма или СМС, а еще лучше вообще не переходите на сайты по ссылкам из подозрительных писем.

Звонки

Если вам звонят из банка, полиции или другой организации и просят совершить финансовые операции по счету (перевод, зачисление, в т. ч. на «безопасный» счет и т.д.), немедленно прекратите разговор. Если есть сомнения- позвоните в АКБ «ТЕНДЕР-БАНК» (АО) по тел. 8(800) 550-22-52 и узнайте, все ли в порядке с деньгами. Зачастую при звонке злоумышленники представляются не только «службой безопасности банка», «сотрудниками Центрального банка», но и «сотрудниками МВД или других правоохранительных органов, используют разнообразные приемы, сообщают, например, о якобы проводимых в данный момент мероприятиях по поимке преступников. Будьте бдительны не выполняйте требования позвонившего. Настоящие сотрудники правоохранительных органов или банка никогда не будут запрашивать у вас данные карты или просить перевести денежные средства.

Мошенник?

Есть основные признаки того, что с вами разговаривает мошенник: собеседник активно использует ваше чувство страха (ваша карта заблокирована, вы можете потерять деньги, данные украдены и т. д.), собеседник давит на жажду наживы (пройдите опрос и получите вознаграждение, получите компенсацию, выплату, очень выгодные условия по кредиту или по вкладу и т. д.) При этом от вас требуют срочно принять решение и совершить некоторые действия: сообщить персональные данные, проделать какие-то манипуляции с банковской картой. В противном случае вам угрожают потерей денег. Так же вас всегда должны настораживать предложения получить легкие деньги, очень выгодные условия по кредитам или депозитам.

Фишинг

В интернете существует множество фишинговых сайтов – это подделки под сайты настоящих организаций, использующие их фирменный стиль, или же любые другие ресурсы, выманивающие персональные данные под предлогом оказания тех или иных услуг. Украденные персональные данные используются для хищения денег либо продаются. Как правило, жертвы попадают на фишинговые сайты через ссылки, которые приходят им в письмах (на электронную почту), СМС или открытие рекламных баннеров. Чтобы не стать жертвой фишинга, не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений. Пользуйтесь только проверенными ресурсами, обращайте внимание, что бы в строке браузера рядом с названием сайта был значок замочка, название сайта написано правильно, а адрес начинается с HTTPS.

---

*Составлена на основании Методических рекомендаций по усилению кредитными организациями информационной работы с клиентами в целях противодействия несанкционированным операциям, утв. Банком России 19.02.2021 N 3-МР.